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      帶團(tuán)返回后的工作

      作者:Mr.LiuStu  來(lái)源:劉寶平工作室  發(fā)布時(shí)間:2025-02-23

      劉寶平工作室_Mr.Liu Stu


      與組團(tuán)社計(jì)調(diào)人員進(jìn)行工作交接



      一、工作匯報(bào)


      (一)口頭工作匯報(bào)

      (二)書(shū)面報(bào)告

      1.《領(lǐng)隊(duì)日志》

      2.《旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表》




      二、交付特殊事情的書(shū)面報(bào)告和接團(tuán)社工作總結(jié)


      1.特殊事情的書(shū)面報(bào)告

      2.領(lǐng)隊(duì)的接團(tuán)個(gè)人工作總結(jié)



      三、交齊其他與該團(tuán)有關(guān)的資料憑證


      1.有證據(jù)作用的憑證 

      2.游客來(lái)函等資料 




      進(jìn)行所帶團(tuán)的財(cái)務(wù)報(bào)銷工作


      一、按照旅行社的要求按時(shí)進(jìn)行報(bào)賬


      二、支付領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)酬勞并結(jié)清其他支出


      對(duì)游客的后續(xù)服務(wù)



      一、帶團(tuán)歸來(lái)后不應(yīng)與游客徹底告別


      1.將游客作為旅行社的客戶資源加以重視
      2.爭(zhēng)取一次性游客變成忠誠(chéng)的游客

      二、用多種方式與游客保持聯(lián)系


      (一)將照片傳遞給游客
      (二)通過(guò)多種手段與游客進(jìn)行情感交流






      劉寶平工作室 · Mr.Liu Studio

      Mr.Liu Studio創(chuàng)始人

      http://www.jingxuandaojia.com/mobile/article/list/cateid-290.html


      地址

      劉寶平工作室_Mr.LiuStu
      聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院文旅學(xué)院旅游綜合實(shí)訓(xùn)室


      電話

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